Na BAILA, prezamos pela qualidade e pela satisfação de quem fortalece o corre. Se precisar trocar, siga as regras abaixo:
1. Prazos e Condições
Trocas: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca (por tamanho ou defeito).
Devolução (Arrependimento): Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após receber o produto para desistir da compra.
2. Como o produto deve estar? Para aceitarmos a troca ou devolução, a peça:
NÃO pode ter sido lavada nem usada.
Deve estar sem odores, manchas ou alterações.
Deve estar com a tag (etiqueta) original afixada.
Importante: Caso a peça chegue para nós com sinais de uso, a troca será recusada e o produto devolvido ao cliente (com frete por conta do cliente).
3. Como solicitar? Envie um e-mail para [email protected] ou chame no WhatsApp (42) 98877-4735 informando o número do pedido e o motivo. Vamos te passar as instruções de envio.
Defeito de fábrica: O frete é por nossa conta.
Troca por tamanho/gosto: O frete de vinda é por conta do cliente, e o de volta é por nossa conta (apenas na primeira troca).
